CASOS DE ÉXITO
EMPEZAR

Fabricación y Distribución de Galletas

200 usuarios

PROBLEMÁTICA

  • Recursos IT Limitados
  • Falta de liderazgo y expertise por parte del equipo de sistemas.
  • Arquitectura de Sistemas Obsoleta.
  • Estrategia del área orientada hacia “lo más barato.
  • Área de sistemas considerada como un gasto.

RETO

  • Reingeniería del área de IT con Implementación Procesos ITIL.
  • Sistema trazabilidad de Servicio (Tickets).
  • Recursos Implant.
  • Redefinición de Roles y Responsabilidades.
  • Asesoría, evaluación  y Project Management de nuevo ERP.
  • Outsourcing in&Out según actividades requeridas con recursos de IITCO.
  • Partnership con Proveedores Estratégicos.

SOLUCIÓN

Eficientizar proceso de toma de pedido y cumplir nivel de servicio con entrega a 24 horas.

Adaptación de conexión con los endpoints que equipo consultor de ERP pudo proporcionar. Desarrollo de integración consumiendo API Power Sales.

RESULTADO

  • Cumplimiento de nivel de servicio de 90% en canal tradicional y 98% en moderno.
  • Servicio llave en mano.
  • Adaptabilidad a cambios operativos y de ERP.
  • Area de Sistemas como Partner Estratégico de Negocio
  • Indicadores de área
  • Nivelación de recursos técnicos
  • Habilitación de estrategias de crecimiento

Distribución de Bebidas Alcohólicas de baja y Alta graduación

40 preventistas

30 merchandisers

20 entregas

PROBLEMÁTICA

Soporte inexistente de aplicación, falta de compatibilidad con nuevo ERP a implementar, limitante de aplicación de promociones.

RETO

Gestión comercial móvil. Automatizar todas las actividades de la fuerza de ventas que no son cubiertas por el ERP estándar. Aplicación de promociones complejas.

SOLUCIÓN

Aplicación fácil de usar habilitando principales procesos comerciales.

Se trabajo en conjunto con partner de implementación de ERP para interconectar ambas plataformas.

RESULTADO

Seguimiento a indicadores de gestión como cumplimiento de visita y efectividad de visita.

Acceso a conocimiento y mejores prácticas de México. Flexibilidad del tipo de promociones a aplicar.

Multinacional Agroalimentaria

PROBLEMÁTICA

  • Recursos Internos de Proyectos saturados
  • Proyecto estratégico y urgente en puerta
  • Outsourcing sin expertise en industria
  • Área de oportunidad en Gestión de Proyectos

RETO

SOLUCIÓN

  • Recurso Implant con alta experiencia en proyectos similares
  • Asesoría a recurso implant en actividades de Gestión de Proyectos
  • Apoyo en Pruebas Unitarias e Integrales de la solución interna

RESULTADO

  • Proyecto entregado en Tiempo y 10% debajo de presupuesto
  • Estrategia de Negocio correctamente habilitada
  • Recurso reintegrado a nuestro equipo de Consultores

Distribución de Dulces Tradicionales Mexicanos presente también en EUA

70 vendedores

PROBLEMÁTICA

Problemas de compatibilidad de versión de IOS. Pérdida de información.

Errores de sincronización, falta de información actualizada en dispositivos móviles.

RETO

Conectividad lo más en tiempo real posible.

SOLUCIÓN

Implementación on premise e interconexión con sistema ERP inhouse.

Experiencia buena y solución rápida de implementar.

RESULTADO

Visibilidad del 100% de las ordenes ingresadas y su status de surtido.